Salamis Para Çekme ve Yatırma
Üyelerimizin destek hattına en sık ilettiği konu işlemler. Çekim talepleri genellikle 15-20 dakika içinde sonuçlanır. Bu sayfada işlem sürelerini, ödeme yöntemlerini ve bir aksilik olduğunda ne yapmanız gerektiğini topladık.
Çekim ne kadar sürer?
Normal koşullarda çekim talebiniz 15-20 dakika içinde tamamlanır. Bu süre sektör ortalamasının belirgin şekilde altındadır; birçok platformda aynı işlem saatler sürebiliyor.
Süreyi etkileyebilecek birkaç durum var:
- Yoğun saatler. Akşam saatlerinde ve hafta sonlarında talep sayısı arttığı için işlem sırası bir miktar uzayabilir.
- Seçilen yöntem. Banka tarafındaki işlem saatleri ve kripto ağ yoğunluğu süreyi etkileyebilir.
- Eksik hesap bilgisi. Hesap bilgilerinizde bir eksiklik varsa işlem tamamlanmadan önce doğrulama istenebilir.
Hangi yöntemler kullanılabiliyor?
Kredi kartı
En yaygın kullanılan yöntem. Yatırım işlemleri anında hesabınıza yansır.
Havale ve FAST
Banka havalesi ile FAST seçeneği mevcut. FAST, günün her saati çalıştığı için mesai saatleri dışında da kullanılabiliyor.
Kripto para
Kripto ile hem yatırım hem çekim yapılabiliyor. Süre ağ yoğunluğuna göre değişir; cüzdan adresini işlem öncesi kontrol etmek önemli.
Sanal cüzdanlar
Çeşitli sanal cüzdan seçenekleri bulunuyor. Hangisinin o an aktif olduğu değişebildiği için işlem öncesi kontrol etmenizi öneririz.
Yöntemlerin aktiflik durumu ve limitler zaman zaman güncellenir. İşlem yapmadan önce hangi seçeneğin açık olduğunu görmek isterseniz temsilcimize yazabilirsiniz.
İşlemim gecikti, ne yapmalıyım?
Önce panik yapmayın — gecikmelerin büyük bölümü yoğunluktan kaynaklanır ve kendiliğinden çözülür. Beklediğinizden uzun sürdüyse destek hattımıza yazın.
Yazarken şu üç bilgiyi baştan iletin: işlem tarihi, tutar ve varsa işlem numarası. Bu üçü elimizde olduğunda temsilciniz kaydı doğrudan bulur; yoksa önce bunları sormak zorunda kalır ve çözüm gecikir.
Temsilciniz işlemin hangi aşamada olduğunu kontrol eder, gerekirse ilgili birimle süreci sizin adınıza takip eder ve sonucu size bildirir.
Yatırım bonusu
%100 yatırım bonusu uygulaması bulunuyor. Bonus tutarları, çevrim şartları ve katılım koşulları dönemsel olarak değiştiği için bu sayfada sabit rakam vermiyoruz — eskimiş bilgi vermektense güncelini almanız daha doğru.
Yürürlükteki kampanyaları ve çevrim şartlarını temsilcimizden öğrenebilirsiniz. Bonus kullanmadan önce çevrim şartlarını mutlaka sorun; sonradan sürpriz yaşamamak için en önemli adım budur.
Güvenlik hatırlatması
İşlem yaparken kimseyle şifrenizi paylaşmayın. Temsilcilerimiz sizden hesap şifrenizi, SMS doğrulama kodunuzu veya kart bilgilerinizi asla istemez. İşlem takibi için yalnızca tarih, tutar ve işlem numarası yeterlidir.
Kendini temsilcimiz gibi gösteren hesaplara karşı dikkatli olun. Temsilci doğrulama rehberimizde gerçek temsilcimizi nasıl ayırt edeceğinizi anlattık.